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お支払について

クレジットカード・代金引換・銀行振込・ゆうちょ銀行振込からお選びいただけます。

クレジットカード



※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※ご利用明細書には、「排泄文化研究所」と記載されます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


代金引換



代引手数料:お客様負担
・ご注文金額に応じて、手数料が発生します。
0〜10000円:300円
10001〜999999999円:400円
・発送は佐川急便のみとなっています。
沖縄、北海道にお住いの方、定形外の方は申し訳ありませんが、お受けできません。


銀行振込



三菱東京UFJ銀行
ウエマチ支店
普通
3808393
シミズ ミホ
※振込手数料:お客様負担

・お振込み後名義は、必ずご注文者のお名前でいただきますようお願いします。
※注文者と振込名義人が異なる場合は、メールにてその旨ご連絡ください。
件名は「振込み名義人」でお願いします。
・在庫確定のご連絡メールから5営業日以内にお振込お願いします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


ゆうちょ銀行振



14500-24063051
シミズ ミホ
※振込手数料:お客様負担

・お振込み後名義は、必ずご注文者のお名前でいただきますようお願いします。 
※注文者と振込名義人が異なる場合は、メールにてその旨ご連絡ください。
件名は「振込み名義人」でお願いします。 
・在庫確定のご連絡メールから5営業日以内にお振込お願いします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 


配送について

・佐川急便の宅配とメール便(離島はメール便不可)、ゆうパック(北海道・沖縄・離島)、を利用しています。
・定形外もお受けしています。通信欄に定形外希望とお書き添えくださいますと、手動計算した総額をメールにてお送りさせていただきます。
・ご注文後、ご入金確認できた翌日から5日以内に発送させていただきます。
・時間指定も承ります。
指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です。
・海外発送はいたしかねます
・送料は1配送につき、『税別』8000円以上で無料となっています。
ご返品(ご交換)によって、ご注文金額が8000円を下回る場合、500円の送料を申し受けます。


佐川急便


北海道、沖縄、離島:1000円
それ以外の地域:500円
※税別で8000円以上のお買い物で無料となります。 (北海道、沖縄、離島地域は除く)
・時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【北海道・沖縄・離島への配送について】
・ご購入金額にかかわらず、一律1000円の送料を申し受けます。
(税別8000円以上のお買いものの場合、手動にて再見積りします。)
・代引きはご利用いただけませんのでご了承お願いいたします。
もしもどうしてもご利用になりたい場合は実費ご請求させていただきますのでご了承お願いいたします。


メール便


全国一律料金:165円 

・メール便は紛失事故があっても補償できませんので、ご選択の場合はその旨ご了承のうえで、お願い致します。
・1cm以内のおむつカバー1枚、おひとり様1回のお買いもので1回限りとさせていただきます。紛失の可能性もありますが、補償がありませんのでご了承のうえお申し込みください。(発送のメールをお送りしてお取引完了となります)
・通常、発送より到着まで7日から14日程度かかります。
・商品ページにメール便不可と記載のあるものでメール便指定になっている場合は、こちらで宅配便(送料500円 一部例外地域あり)に変更してお送りさせていただきますので、ご了承お願いします。
・1配送先につき1包装とさせていただきます。
・佐川急便HPからの荷物追跡はできません。ご自身で、最寄りの営業店へ電話にてお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
・ラッピングはお受けできません。メール便でラッピングを要望されても、ラッピングされずに通常の様態で発送される場合がありますので、ご注意ください。ラッピングの場合は必ず宅配便を選択してください


※メール便対応可能な商品サイズについて
おひとり様1回のご注文につき、おむつカバー1枚(sizeによっては不可の場合があります)、または、トレパン1枚(サイズによっては不可の場合があります)までは通常は佐川メール便にてお送りさせていただきます。(メール便のご注文を数個、というのはお受けしていません。
おむつカバー、トレパン 2点は入りませんので、2点をメール便でお買い物頂いた場合は、 こちらで宅配便に変更し、税抜き8000円以下のお買い物の場合は、500円の送料を負担頂いてお送りすることになりますのでご了承お願い致します。

※必ずご確認ください!
メール便は安価ですが、補償がつきません。紛失、遅延等リスクが生じますが、当店では補償いたしかねます。表札と配送先氏名が異なると投函されません。表札がない場合も投函されない可能性がありますので、ご注意ください。 万が一不達事故が生じたとしても再度商品をお送りすることができません。
また、配送の遅延や誤配等生じてもメール便に関してはご本人と、配送会社とのやりとりをお願い致します。当方では責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。


商品発送のタイミング


特にご指定が無い場合、ご注文のご入金確認翌日から5営業日以内に発送致します。

お買い物ルール(キャンセル・返品交換 等)

おむつライフのご相談のお返事には、育児やショップ、布おむつの会等のこの10年の活動の経験から、丁寧にお答えさせていただくよう心がけています。
どうぞ困ったことなどありましたらご相談ください。


商品取り置きについて

ご注文日ふくめて5日間とさせていただきます。 ご連絡がないままこの期日をすぎますとキャンセルとさせていただく場合がございます。

注文キャンセルについて



ご注文後(でご入金、納品がされてない)すみやかに発送の準備にはいります。
商品のキャンセル、変更は致しかねます。
発送後のキャンセルは、送料をご負担頂きますので、ご注文の際は内容をよくお確かめの上ご注文ください。


返品・交換について


必ずメールにて到着日含め5日以内にお願いします。
トラブル防止のため必ずメールでご連絡ください。

こちらからの返事がない場合、 メールを受け取れていない場合もございますので、 その場合、恐れ入りますが、再度ご連絡お願いします。

※商品に不良箇所があった場合は、メールでのご連絡の際にかならず該当箇所の写真を添付いただきますようお願い致します。
当方の過失による返品交換の場合は、送料を負担いたします。 お客様ご都合の返品の場合は、往復の送料のご負担をお願いします。


■「注文した商品と違う」「不良品だった」等Dreamnappies側の過失が明らかなもの 場合
返品、ご交換時の送料は上記の場合、Dreamnappiesが 負担いたします。

■「サイズが合わない」という場合 、その他お客様による理由 の場合は
いったんご返品いただき、 新たにお買い物いただく、というシステムです。ご返品によって元のご注文が税抜き8000円を下回る場合は、送料を申し受けます。
先に入金いただいております場合は、 ご返品分は送料を差し引いてご返金させていただきます。

■返品・交換が可能な商品
・返品、交換は商品到着日ふくめ5日以内(土日含む)
・ 開封前、未使用、未洗濯、汚れがない
(パッケージがある場合は)パッケージを破損していない
・商品についているタグやシールを外したり破損していない
・開封していない
・セール品、アウトレット品、 リサイクル品でない


※ご返品により到着した商品に上記の何らかの破損が見受けられた場合は、商品に応じて再販手数料を申し受けますのでご了承ください。
※ご返金はその分のコストをご負担頂いてのご返金となります。


その他 注意事項



ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、メールにてお願いいたします。
お急ぎの場合はそのようにおっしゃっていただきますとできるだけ早くお返事させていただきます。

本サイトは、別のサイトと在庫を共有しています。お買いものいただいた後に、在庫切れのご連絡をさせていただく場合がございます。恐縮ですがご了承お願いいたします。

※発送やメールのお返事などは基本土日祝日はお休みをいただいております。

運営会社情報

販売業者名
Dream Nappies

代表者
清水美帆

所在地
奈良県宇陀市大宇陀宮奥697

お問い合わせ電話番号
0745-88-9450 (FAXはありません)

(事務所以外の場所で作業している場合があります。
お手数ですが、お問い合わせの場合は、留守電にお電話番号とお名前をお願いします。後ほどかけなおし致します。)

SHOP INFORMATION
運営会社

ショップ名:布おむつのお店 Dream Nappies(ドリームナッピーズ)本店
販売業者:清水美帆
運営責任者:清水 美帆
所在地:〒633-2154 奈良県宇陀市大宇陀宮奥697
電話番号:0745-88-9450 (営業の電話/FAXはお断りいたします)
お問合せメールアドレス: info@dreamnappies.com

営業日

ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、当店営業日の10:00−16:00にお願いいたします。

※土日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。

発送について

全国一律500円
1配送先につき、税抜き合計8000円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
また、北海道4・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【通常配送】
銀行振込の場合
ご入金確認後2〜5営業日以内に発送
クレジットカード、代引きの場合
ご注文確認後2〜5営業日以内に発送

【日時指定】
時間帯指定が可能です。



※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。

≫発送について詳細はこちら

お支払について

お支払いはクレジットカード・代引き・銀行振込(東京三菱UFJ銀行)・ゆうちょ銀行がご利用いただけます。



※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心 ください。

≫お支払について詳細はこちら
各種手数料

それぞれの支払方法手数料は下記のようになります。

クレジットカード:無料
銀行振込(三菱東京UFJ、ゆうちょ):お客様負担
※手数料はご利用の金融機関にて御確認ください。
代引き:300円/400円(注文金額による)

プライバシーポリシー

お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ござい ません。

また、お客様の個人情報が、第三者に漏るような事は絶対にございません。

≫プライバシーポリシー詳細はこちら
返品・交換について

到着日含め5日以内にメールにてご連絡をください。
※御連絡のない返品・交換依頼はご対応できかねます。
※商品に破損や汚れ等があった場合は、該当箇所の写真を添付くださいよ
返品手順・返金の手順を、ご案内させていただきます。
期限を過ぎますと返品交換をお受けすることができません。

当店送料負担で返品が可能な場合
・汚れやキズ
・申込商品との相違

返品・交換を承れない場合
・室外でご使用になられた商品
・洗濯をした商品
・お客様のもとで破損や汚損が生じた商品
・香水やタバコ等強いにおいの付いた商品
・タグを切りはずした商品
・セール品、アウトレット品、 リサイクル品でないこと

また、お客様のご都合返品の場合、往復分の送料をご負担いただく事になります。
ご了承ください。

≫返品・交換について詳細はこちら